|
|
О результатах приема граждан в акимате г.Жезказгана за 2009 год
За 2009 год, согласно утвержденному регламенту «Об организации приема граждан акимом и его заместителями»
проведено 33 приема. Из них, акимом города Жезказгана Балмагамбетовым К.С. было проведено 11 личных приемов граждан, на которых принято 108 человек. Из обратившихся граждан по вопросам жилья - 28 , по выделению земельных участков 7, вопросам социального характера-22, об оказании квоты на лечение -2 , по коммунальным услугам -24 и прочим вопросам - 25. По 78 обращениям даны разъяснения, по 30 заявлениям вопрос решен положительно.
Заместителями акима г.Жезказгана было проведено - 31 личных приема граждан, на которых было принято 181 человек. По коммунальным вопросам -79, по жилищным вопросам - 78, по трудоустройству- 5, по оплате учебы в мед.академии - 2, по восстановлению правоустанавливающих документов и прописке - 5 и прочим вопросам- 12.
Решены положительно- 16, даны разъяснения -153, отказано - 4, направлено в другие организации - 5, направлено в подразделение государственного органа -3.
Работа с обращениями граждан аппаратом акима г.Жезказгана проводится в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
Анализ поступивших обращений показал, что за 2009 год поступило 1409+139 заявлений (2008 г.-1808+262.
За отчетный период из вышестоящих органов поступило 92 обращений:
в том числе из Администрации Президента РК – 17 заявлений (2008 г.-6)
аппарата акима области - 64 (2008 г.-79)
различных ведомств -29 (2008 г.-28).
Коллективных обращений поступило – 126 (2008 г.-172, отсутствие тепла, о маршруте автобусов, вопросы отопления, о работе КСК, о благоустройстве дворов, об аварийном состоянии домов.)
Повторных заявлений - 43 (2008г.- 66, о выделении жилья, о работе КСК.)
Наибольшее количество заявлений поступило
- по вопросам выделения, выкупа, аренды земельных участков – 498;
- по вопросам получения и приватизации жилья – 475;
- различного характера- 585.
В целях своевременного исполнения обращений граждан исполнителям направляются письменные напоминания. Вопрос своевременного рассмотрения обращений граждан находится на постоянном контроле у акима города.
Во исполнение поручения Президента Республики Казахстан в здании акимата установлен ящик для заявлений и жалоб граждан.
В аппарате акима, согласно Постановлению Правительства Республики Казахстан «Об организации приема граждан в центральных и местных исполнительных органах Республики Казахстан», Закону Республики Казахстан «Об административных процедурах» и другим нормативным правовым актам акимом и его заместителями проводится личный прием граждан по утвержденному графику, имеется вывеска в фойе здания на 2-х языках (на государственном и русском ), на официальном сайте акима города и в фойе здания на первом этаже размещен Закон РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
В 12 месяцев 2009 года на личном приеме акима зарегистрировано 108 человек (2008 г.-112). В основном, обращались по получению жилья, о выделении квоты на лечение, вопросы социального характера, по коммунальным услугам. По 73 обращениям даны разъяснения, по 35 заявлениям вопрос решен положительно.
Заместителями акима города было принято - 158 (2008 г.-176) - по вопросу коммунальных услуг, по жилищным вопросам, по трудоустройству. Из них решено положительно -28 , разъяснено - 121, отказано -9.
При организации приема граждан акимом города и его заместителями приглашаются руководители отделов по принадлежности рассматриваемых вопросов для своевременной дачи разъяснений по существу поставленных вопросов или принятия соответствующих мер. |